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家政服务员（高级）--国家职业技能等级认定培训教材
母婴护理员初级家政服务员系列中国就业培训技术指导中心、人力资源和社会 著中国劳动社会保障出版社 新华书店文轩正版 图书
【用过的书 少量笔迹】 西贝的服务员为什么总爱笑 贾国龙激励3万员工的管理哲学 贾林男 文汇出版社
家政服务员（技师）
【全5册】新版家政服务员初级+中级+高级+家政服务员基础知识+家政服务员(技师)国家职业资格培训教程
服务的细节126：“笨服务员”解决术1：服务的分寸感东方
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客房服务员--零起点初级职业技能培训鉴定教材
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餐厅服务员 等级认定培训教材套装（基础+技师 高级技师）共2册
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